Última atualização: 15 de maio de 2025
1. Introdução
O Perguntôn ("nós", "nosso" ou "a plataforma") está comprometido com a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política descreve quais dados coletamos, por que coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o Perguntôn, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, por favor, não utilize a plataforma.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Autenticação social: se você usar "Entrar com Google", recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google.
- Conteúdo criado: quizzes, perguntas e respostas que você cria na plataforma.
- Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de acesso (data, hora, páginas visitadas).
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
- Dados de uso da plataforma (quizzes jogados, tempo de sessão).
- Cookies essenciais e, com seu consentimento, cookies analíticos (ver seção 7).
2.3 Dados dos jogadores (alunos)
Os alunos que participam de um quiz informam apenas um apelido (nickname) — não coletamos e-mail, CPF ou qualquer dado pessoal dos jogadores. O histórico de partidas (pontuações) fica vinculado apenas ao apelido escolhido e é descartado ao final da sessão de jogo.
3. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Permitir a criação, edição e hospedagem de quizzes.
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais (para planos pagos).
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, recibos).
- Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados e anonimizados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço contratado (art. 7º, V, LGPD).
- Consentimento: para cookies analíticos e comunicações de marketing (art. 7º, I, LGPD).
- Legítimo interesse: para segurança da plataforma e prevenção a fraudes (art. 7º, IX, LGPD).
- Cumprimento de obrigação legal: para emissão de notas fiscais e guarda de registros exigidos por lei (art. 7º, II, LGPD).
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Google Firebase: infraestrutura de autenticação e banco de dados em tempo real.
- Processadores de pagamento: para cobrança segura dos planos pagos.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os fornecedores são contratados com cláusulas de proteção de dados adequadas à LGPD.
6. Retenção dos dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção mais longa (ex.: dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária).
7. Cookies
Usamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências de sessão). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: coletam dados de uso de forma agregada e anônima para melhorar a experiência. Somente ativados com seu consentimento explícito.
Você pode gerenciar seus cookies a qualquer momento pelo banner exibido no primeiro acesso.
8. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@pergunton.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:
- Criptografia das senhas (nunca armazenamos senhas em texto claro).
- Comunicação via HTTPS (TLS) em todas as páginas.
- Controle de acesso por autenticação Firebase com regras de segurança.
10. Menores de idade
O Perguntôn é direcionado a professores e educadores (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Os alunos que participam de quizzes fornecem apenas um apelido temporário, sem qualquer dado pessoal identificável.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão mais recente.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para: